Клиент узнал, что его привлекут к ответственности за неуплату налогов, разозлился и предъявил претензии к своей юрфирме. Оказалось, что его взбесили не только сами новости, но и то, как советник их сообщил – с улыбкой. Многие юристы и адвокаты по долгу…