Участникам программы «Аэрофлот Бонус» неправильно начислили бонусные мили. После жалобы в компанию все исправили, но вскоре ошибку допустили снова. Тогда участники программы пошли в организацию по защите прав потребителей, которая обратилась в суд. Общественники посчитали, что дело касается неопределенного круга потребителей. «Аэрофлот» с этим не согласился. Кто прав в сложившейся ситуации, решал Верховный суд.