Банк не сверил ИНН получателя и отправил деньги мошенникам — «зеркальной» фирме. Неизвестные в итоге обналичили ошибочный перевод, а правоохранители так не нашли злоумышленников. Пострадавший отправитель тогда решил взыскать «пропавшую» сумму как убытки именно с кредитной организации. Спор дошел до Верховного суда, который подтвердил: клиент вправе требовать возврата средств у банка в подобных случаях.