Чтобы направлять рекламную рассылку, банк должен получить одобрение клиента. Изредка взять такое согласие забывают. Так произошло с жителем Уфы. В итоге всего из-за одного рекламного сообщения клиент взыскал компенсацию морального вреда и гонорар представителя. А потом решил вернуть средства, которые потратил, жалуясь в административные органы. Три инстанции ему отказали, но не Верховный суд.