Базового регулирования недостаточно, если у покупателей, продавцов и самих платформ остаются вопросы к данным, блокировкам, поддержке, контрафакту и прозрачности решений. Так, представители бизнеса попросили не менять правила игры сразу после их принятия. Регулятор, в свою очередь, предложил не тормозить развитие платформ, а сопровождать изменения и донастраивать закон по мере появления практики. Главным условием такой модели участники назвали доверие — не только к сервисам со стороны покупателей, но и к правилам, по которым платформы работают с предпринимателями.