КОЛЛЕКТОРСКИЕ АГЕНТСТВА НЕ ВПРАВЕ:
1. Привлекать к взаимодействию с должником лиц с неснятой судимостью*.
2. Совершать действия направленные на возврат просроченной задолженности с:
а) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
б) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
в) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
г) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
д) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно величины неисполненных обязательств, передачи вопроса на рассмотрение суда, применения мер уголовного преследования;
3.Непосредственно взаимодействовать с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. Все встречи должны быть согласованы.
4. Распространять персональные данные и кредитную историю неопределенному кругу лиц, в т.ч. в Интернет, в жилых домах строениях, по месту работы должника.
5. Общаться или иным образом взаимодействовать с третьим лицами (членами семьи, родственниками, соседями и др). без письменного согласия должника, а так же согласия третьих лиц
* — есть уточнения